清暉項(xiàng)目管理

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，專業(yè)成就未來(lái)
專業(yè)致力于項(xiàng)目管理教育培訓(xùn)服務(wù)
中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)授權(quán)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、考試、咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)

400-688-0112

上海ITIL培訓(xùn)

授課機(jī)構(gòu)：清暉項(xiàng)目管理

上課地點(diǎn)：清暉項(xiàng)目管理

成交/評(píng)價(jià)：

聯(lián)系電話： 400-688-0112

上海ITIL培訓(xùn)課程詳情

國(guó)際IT服務(wù)管理領(lǐng)域權(quán)威認(rèn)證體系ITIL，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施路徑。上海專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合二十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)符合本地企業(yè)需求的進(jìn)階型認(rèn)證課程。

認(rèn)證體系核心價(jià)值解析

適用對(duì)象	實(shí)施收益
CIO/技術(shù)總監(jiān)	服務(wù)成本降低23%+，跨部門協(xié)作效率提升40%
運(yùn)維工程師	故障響應(yīng)速度提升35%，個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)
項(xiàng)目管理人員	流程標(biāo)準(zhǔn)化程度提高60%，資源利用率優(yōu)化

課程模塊設(shè)計(jì)特色

?? 服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)IT投資回報(bào)率測(cè)算模型
?? 服務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范：7×24運(yùn)維保障體系搭建
?? 服務(wù)轉(zhuǎn)換控制：變更管理九宮格實(shí)戰(zhàn)工具

教學(xué)實(shí)施保障

? 模塊化知識(shí)體系：分解6大知識(shí)域38個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

? 沙盤推演教學(xué)：真實(shí)企業(yè)IT服務(wù)場(chǎng)景模擬

? 雙師輔導(dǎo)機(jī)制：理論導(dǎo)師+實(shí)戰(zhàn)教練全程跟蹤

課程進(jìn)度安排

階段	核心內(nèi)容	課時(shí)
基礎(chǔ)理論	ITIL發(fā)展歷程與框架結(jié)構(gòu)解析	8課時(shí)
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)	服務(wù)組合管理與財(cái)務(wù)分析模型	12課時(shí)