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上海少兒禮儀培訓(xùn)課程

新華禮儀素質(zhì)教育基地專注6-15歲青少年禮儀培養(yǎng)，課程涵蓋茶道禮儀、餐桌禮儀、節(jié)日禮儀等實(shí)用場(chǎng)景教學(xué)，通過(guò)角色扮演、情景模擬等創(chuàng)新教法，培養(yǎng)孩子文明禮儀習(xí)慣，塑造優(yōu)雅氣質(zhì)。

高級(jí)社交禮儀培訓(xùn)

本文詳細(xì)介紹上海新華禮儀高端社交禮儀培訓(xùn)課程體系，包含課程特色、教學(xué)模塊、師資團(tuán)隊(duì)及實(shí)踐安排，為職業(yè)人士提供系統(tǒng)性禮儀提升解決方案。

上海行為心理學(xué)禮儀培訓(xùn)課程

本課程系統(tǒng)解析行為心理學(xué)在三大生活場(chǎng)景中的實(shí)踐應(yīng)用，通過(guò)企業(yè)管理者情商提升、原生家庭影響分析、婚姻關(guān)系修復(fù)技巧等模塊，幫助學(xué)員掌握社交禮儀與深度溝通的核心方法。

上海ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀師培訓(xùn)

上海新華禮儀ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀師培訓(xùn)課程，系統(tǒng)培養(yǎng)復(fù)合型禮儀人才。課程涵蓋商務(wù)社交禮儀、職業(yè)形象塑造、服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用等核心領(lǐng)域，采用理論+實(shí)訓(xùn)+案例的三維教學(xué)模式，學(xué)員可獲ACIC國(guó)際認(rèn)證及華東師大結(jié)業(yè)證書(shū)。

上海商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班

新華禮儀商務(wù)培訓(xùn)課程系統(tǒng)培養(yǎng)職場(chǎng)禮儀核心技能，通過(guò)兩天密集訓(xùn)練掌握形象管理、商務(wù)交往、國(guó)際禮儀等實(shí)戰(zhàn)技巧。課程包含14個(gè)場(chǎng)景化教學(xué)模塊，幫助企業(yè)打造專業(yè)化人才梯隊(duì)。

求職面試團(tuán)戰(zhàn)培訓(xùn)班

本課程針對(duì)求職面試全流程設(shè)計(jì)，涵蓋簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試技巧提升、職場(chǎng)禮儀指導(dǎo)三大核心模塊。通過(guò)真實(shí)案例解析與場(chǎng)景模擬訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握HR篩選邏輯，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高效。

新生代管理的新視野與巧舉措

本課程深度解析新生代員工行為特征，系統(tǒng)傳授四維管理方法論。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例解析與情境模擬，幫助管理者掌握管理傳承、溝通策略、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等核心技能，建立適應(yīng)新時(shí)代的高效管理模式。

服務(wù)營(yíng)銷管理者培訓(xùn)課程

本課程圍繞服務(wù)營(yíng)銷新思維與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升展開(kāi)系統(tǒng)性訓(xùn)練，涵蓋運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等核心模塊，適合銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、4S店經(jīng)理等管理人員，通過(guò)案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練提升團(tuán)隊(duì)管理效能。

投訴處理與危機(jī)應(yīng)對(duì)

本課程專為企業(yè)客服管理人員設(shè)計(jì)，系統(tǒng)講解客戶投訴處理流程與危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)真實(shí)案例解析與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握投訴診斷、溝通說(shuō)服及危機(jī)轉(zhuǎn)化等核心技能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值提升與風(fēng)險(xiǎn)防控雙重目標(biāo)。

消費(fèi)心理與客戶服務(wù)

本課程系統(tǒng)講解消費(fèi)心理五大需求模型與六步服務(wù)流程，通過(guò)情緒曲線分析與雙贏策略訓(xùn)練，幫助服務(wù)人員精準(zhǔn)把握客戶心理，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

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