400-688-0112
本課程深入解析客戶服務(wù)管理體系構(gòu)建全流程,涵蓋戰(zhàn)略定位、組織架構(gòu)設(shè)計、服務(wù)標準制定、質(zhì)量監(jiān)控等核心內(nèi)容,通過真實企業(yè)案例教學,幫助企業(yè)建立科學完善的服務(wù)管理系統(tǒng)。
本課程深度解析現(xiàn)代商務(wù)禮儀核心要素,從基礎(chǔ)儀態(tài)規(guī)范到高級商務(wù)場景應(yīng)用,通過六大模塊系統(tǒng)培養(yǎng)學員的職業(yè)素養(yǎng)。課程涵蓋職場形象塑造、商務(wù)交往規(guī)范、國際禮儀差異等實用內(nèi)容,幫助學員全面提升職業(yè)競爭力。
本研修課程專為建筑行業(yè)高層管理者設(shè)計,涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、項目管理等八大核心模塊,由清華、北大、交大等知名學府教授及行業(yè)專家聯(lián)合授課,結(jié)業(yè)可獲得上海交大和國際建筑協(xié)會雙認證證書。
本課程通過自我管理、上下級協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)作等五大維度,系統(tǒng)提升中層管理者的實戰(zhàn)能力。課程包含管理工具應(yīng)用、決策思維訓練、團隊激勵技巧等核心模塊,助力管理者實現(xiàn)職業(yè)突破。
本課程深度解析銷售談判全流程,涵蓋客戶關(guān)系建立、談判階段控制、語言策略應(yīng)用三大模塊。通過實戰(zhàn)案例拆解談判心理博弈技巧,培養(yǎng)學員在價格磋商、僵局破解等場景中的應(yīng)變能力,系統(tǒng)提升商務(wù)談判成功率。
本課程系統(tǒng)講解網(wǎng)絡(luò)營銷八大核心模塊,包含搜索引擎營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等實戰(zhàn)內(nèi)容。由同濟大學管理學博士王教授授課,通過案例分析+情景模擬的教學模式,幫助企業(yè)制定有效網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
本課程系統(tǒng)解析現(xiàn)代企業(yè)管理的七個關(guān)鍵維度,通過量化分析工具與實戰(zhàn)案例教學,幫助企業(yè)管理者掌握團隊評估、決策優(yōu)化、執(zhí)行力提升等核心技能,實現(xiàn)管理型格轉(zhuǎn)型與組織效能突破。