ITIL認(rèn)證體系深度解析

現(xiàn)代企業(yè)IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認(rèn)證已成為衡量專業(yè)人員能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。慧谷培訓(xùn)課程嚴(yán)格遵循AXELOS官方大綱，設(shè)置Foundation、Intermediate、Expert三級進(jìn)階體系。

實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)特色

課程采用場景化沙盤演練模式，每個理論模塊配備對應(yīng)的企業(yè)實(shí)操案例。在服務(wù)目錄設(shè)計環(huán)節(jié)，學(xué)員將基于真實(shí)企業(yè)的IT架構(gòu)進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)。

• ? 金融行業(yè)ITIL實(shí)施案例庫（含銀行、證券、保險三大場景）
• ? 制造業(yè)IT服務(wù)臺建設(shè)沙盤模擬
• ? 云計算環(huán)境下的服務(wù)持續(xù)改進(jìn)方案

教學(xué)支持體系

培訓(xùn)期間提供全周期的學(xué)習(xí)支持，包含課前能力測評、課中實(shí)時答疑、課后模考系統(tǒng)三大保障模塊。考試數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的學(xué)員首次認(rèn)證提升37%。