專業(yè)經(jīng)歷:
上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師
北京雅致人生管理顧問有限公司講師
北京電影學院行為藝術(shù)專業(yè)
中國藝術(shù)研究院行為藝術(shù)會委員
三年法國季德納國際服裝有限公司行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師
三年香港薩摩尼亞文化信息產(chǎn)業(yè)集團售后服務(wù)部經(jīng)理
北京外企服務(wù)集團(Fesco)特約講師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師
經(jīng)典課程:
*《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
*《國際商務(wù)禮儀》
*《打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》
*《全員職業(yè)化“六維”修煉》
*《“雅致女人”12項魅力修煉》
*《品味修養(yǎng)之葡萄酒鑒賞》
主講課程:
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《高效溝通》
《情緒與壓力管理》
課程特點:親和力強,并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況,使培訓(xùn)生動、實用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實效性,并結(jié)合大量案例,使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識,應(yīng)用到實際工作中。
部分客戶:中國平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險、泰康人壽、泛海房地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機、茂華控股集團、國信證券、銀河證券、喜來健、百得利保時捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、國家電網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)、四川移動、北京移動、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內(nèi)蒙古有限公司、中國銀行、華夏銀行、北京銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、交通銀行、蒙牛集團、大益茶文化交流中心、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、中海油服油田化學事業(yè)部、中儀英斯泰克集團、中央電視臺梅地亞中心、公安部、水晶石、百泰傳媒、香港俊思集團、天津阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川、北京世紀維他、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠洋運輸有限公司、中國大飯店、國貿(mào)飯店、嘉里中心、香格里拉集團、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店等