【授課風(fēng)格】

  清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點(diǎn)設(shè)計場景，真實體驗式訓(xùn)練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強(qiáng)，從而達(dá)到的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

  【主講課程】

  《微笑服務(wù)禮儀》

  《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》

  《卓越的客戶溝通與服務(wù)》

  《新員工職業(yè)禮儀修養(yǎng)》

  《個人造型設(shè)計》

  《色彩完美搭配》

  《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》

  【個人經(jīng)歷】

  畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，舞美形象設(shè)計專業(yè)，參與多部話劇人物設(shè)計演出。

  持有日本COLORTOP認(rèn)證善于打造個人整體形象設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)計等，具有豐富的形象設(shè)計和色彩搭配能力。

  曾受聘于日本航空公司擔(dān)任中國籍空中乘務(wù)員及培訓(xùn)專員，有多年海外工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗。系統(tǒng)地接受了世界航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓(xùn)，并榮獲“年度微笑服務(wù)”等多項殊榮，后期更加入日航培訓(xùn)團(tuán)隊，參與新員工禮儀與客戶服務(wù)的培訓(xùn)。長期致力于服務(wù)禮儀的研究與實踐，禮儀功底扎實，自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動作、語言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?，F(xiàn)任多家美容機(jī)構(gòu)及酒店行業(yè)的禮儀導(dǎo)師，在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)等方面有獨(dú)特的見解和培訓(xùn)方法，特別擅長于優(yōu)質(zhì)客戶禮儀服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，深受企業(yè)及學(xué)員青睞。

  【培訓(xùn)經(jīng)歷】

  世茂集團(tuán)股份有限公司形象顧問；

  世茂集團(tuán)股份百貨公司服務(wù)禮儀顧問；

  寶龍房地產(chǎn)形象顧問；

  克麗緹娜美容機(jī)構(gòu)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；

  上海百盛商業(yè)集團(tuán)有限公司形象顧問；

  上海交通大學(xué)大學(xué)生禮儀等；

  西蔓色彩整體形象顧問；

  西蔓色彩培訓(xùn)機(jī)構(gòu)禮儀培訓(xùn)講師。

  日本OTSUKA制藥株式會社

  日本大金空調(diào)技術(shù)有限公司

  昆山經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司