400-688-0112
在數(shù)字化浪潮沖擊下,酒店行業(yè)面臨管理思維與運(yùn)營模式的雙重革新。數(shù)據(jù)顯示,具備系統(tǒng)化管理思維的酒店管理者,可使企業(yè)運(yùn)營效率提升37%。本研修項(xiàng)目立足行業(yè)前沿,構(gòu)建"戰(zhàn)略視野+實(shí)戰(zhàn)技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)"三維能力模型。
能力模塊 | 中層課程重點(diǎn) | 高層課程重點(diǎn) |
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運(yùn)營管控 | 房務(wù)流程優(yōu)化 餐飲成本控制 | 資產(chǎn)回報率提升 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 |
團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 現(xiàn)場督導(dǎo)技巧 跨部門協(xié)作 | 組織架構(gòu)設(shè)計 人才梯隊(duì)培養(yǎng) |
創(chuàng)新實(shí)踐 | 服務(wù)流程再造 客戶體驗(yàn)管理 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
采用"三維立體教學(xué)法":
主導(dǎo)完成23家五星級酒店籌建,參與制定國家旅游飯店星級標(biāo)準(zhǔn),具備跨國酒店集團(tuán)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)合國世界旅游組織特聘專家,完成8個省級旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,發(fā)表酒店管理領(lǐng)域核心論文47篇。
每月集訓(xùn)后實(shí)施"30天行動計劃",配備導(dǎo)師進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)
課程考核+企業(yè)實(shí)踐雙維度評估,達(dá)標(biāo)學(xué)員獲頒權(quán)威證書