400-688-0112
授課機(jī)構(gòu)： 上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)
上課地點(diǎn)： 浦東校區(qū)
成交/評(píng)價(jià)：
聯(lián)系電話(huà)： 400-688-0112
上海環(huán)球禮儀商學(xué)院采用階梯式培養(yǎng)模式，通過(guò)角色扮演、案例研討等多元教學(xué)方式，系統(tǒng)提升學(xué)員在職業(yè)形象管理、客戶(hù)關(guān)系建立、投訴應(yīng)對(duì)策略等核心領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)能力，幫助企業(yè)打造高轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
| 能力模塊 | 培養(yǎng)目標(biāo) | 教學(xué)方式 |
|---|---|---|
| 職業(yè)素養(yǎng)塑造 | 建立專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售價(jià)值觀 | 案例工作坊 |
| 形象管理體系 | 打造客戶(hù)信任形象 | 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指導(dǎo) |
| 溝通策略應(yīng)用 | 掌握需求挖掘技巧 | 情景模擬演練 |
還原展廳接待、電話(huà)咨詢(xún)等八大典型場(chǎng)景，學(xué)員通過(guò)多輪角色互換訓(xùn)練，掌握不同客戶(hù)類(lèi)型的應(yīng)對(duì)策略。
教學(xué)支持：360度影像記錄系統(tǒng)提供即時(shí)反饋
分析近年汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)典案例，分組進(jìn)行解決方案設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)性問(wèn)題處理能力。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)
培訓(xùn)后三個(gè)月行為改善評(píng)估
