上海環(huán)球禮儀商學(xué)院推出的高效溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)，專為企事業(yè)單位管理人員設(shè)計(jì)。課程融合行為心理學(xué)與組織管理學(xué)，形成包含8大模塊、26項(xiàng)實(shí)操要點(diǎn)的完整教學(xué)體系。

課程核心教學(xué)模塊解析

教學(xué)實(shí)施三大特色

• ■ 場(chǎng)景化教學(xué)：20+真實(shí)職場(chǎng)案例解析
• ■ 工具化輸出：提供溝通自檢表等實(shí)操工具
• ■ 個(gè)性化指導(dǎo)：課后3個(gè)月溝通能力跟蹤

課程進(jìn)階內(nèi)容詳解

模塊四重點(diǎn)解析1H5Ws溝通模型，通過(guò)角色扮演掌握不同場(chǎng)景下的溝通策略：

1. 目標(biāo)定位：精準(zhǔn)識(shí)別溝通訴求的本質(zhì)
2. 對(duì)象分析：建立個(gè)性化的溝通策略
3. 時(shí)機(jī)把控：掌握黃金溝通時(shí)間窗口

教學(xué)成果保障體系

課程采取雙軌考核機(jī)制，包含課堂表現(xiàn)評(píng)估（占40%）和實(shí)戰(zhàn)任務(wù)完成度（占60%）?？己诉_(dá)標(biāo)學(xué)員可獲得中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證的《高級(jí)溝通師》證書(shū)，該證書(shū)在人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)具有專業(yè)認(rèn)可度。