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400-688-0112
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上海環(huán)球禮儀商學院課程體系包含三大核心模塊：基礎(chǔ)溝通原理、職場實踐技巧、特殊場景應對。針對企業(yè)管理人員研發(fā)的辦公室溝通技巧訓練，可依據(jù)企業(yè)需求進行個性化課程定制。
| 模塊 | 能力培養(yǎng) | 教學方式 |
|---|---|---|
| 基礎(chǔ)理論 | 溝通要素解析/非語言溝通 | 情景模擬+案例分析 |
| 實戰(zhàn)應用 | 沖突管理/上下級溝通 | 角色扮演+小組研討 |
| 專項提升 | 跨部門協(xié)作/會議主持 | 沙盤推演+錄像回放 |
課程采用1-2天集中培訓模式，適用于企業(yè)管理人員專項提升。實際授課中將結(jié)合企業(yè)具體需求，重點強化以下核心環(huán)節(jié)：
系統(tǒng)梳理溝通理論框架，建立完整的知識體系
還原真實職場場景，進行角色互換演練
掌握SWOT分析、GROW模型等實用工具
企業(yè)可根據(jù)團隊特點選擇以下定制服務：
