上海環(huán)球禮儀商學院電子商務與網(wǎng)絡營銷課程，通過七大實戰(zhàn)模塊的系統(tǒng)訓練，培養(yǎng)學員掌握網(wǎng)絡廣告投放、搜索引擎優(yōu)化、客戶關系管理等核心技能。課程特別注重企業(yè)營銷型網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡推廣策略的落地應用，幫助企業(yè)構建數(shù)字化時代的競爭優(yōu)勢。
| 教學模塊 | 核心內(nèi)容 |
|---|---|
| 網(wǎng)絡營銷理論體系 | 數(shù)字化營銷特征分析、互聯(lián)網(wǎng)用戶行為研究、4P理論網(wǎng)絡化轉型 |
| 廣告投放策略 | 信息流廣告優(yōu)化、程序化購買技術、效果監(jiān)測指標體系 |
課程特別設置網(wǎng)絡貿(mào)易實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，指導學員掌握B2B平臺運營規(guī)范，包括：
課程融入智能客服系統(tǒng)操作培訓，涵蓋：
CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模
客戶畫像構建與需求預測
智能客服部署方案
多渠道服務響應機制
