課程體系由八大核心模塊構(gòu)成，從基礎(chǔ)認(rèn)知到實戰(zhàn)應(yīng)用層層遞進(jìn)，涵蓋客戶開發(fā)、需求挖掘、產(chǎn)品展示、異議處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過情景模擬與案例解析幫助學(xué)員快速掌握專業(yè)銷售方法論。

課程模塊深度解析

實戰(zhàn)技能強(qiáng)化模塊

• ? 客戶畫像精準(zhǔn)定位方法
• ? FABE產(chǎn)品陳述結(jié)構(gòu)演練
• ? 價格談判五步階梯策略

教學(xué)方法特色

采用40%情景模擬+30%案例研討+30%理論講解的混合教學(xué)模式，每個模塊配備標(biāo)準(zhǔn)化工具包，包含客戶訪談清單、價值主張模板等12種實用工具。

客戶關(guān)系維護(hù)體系

建立客戶分級管理系統(tǒng)，教授客戶生命周期管理策略，包括定期回訪機(jī)制、客戶滿意度追蹤、轉(zhuǎn)介紹激勵方案等具體實施方法。

課程效果保障

實施訓(xùn)前能力測評+訓(xùn)中過程管控+訓(xùn)后效果跟進(jìn)的全程質(zhì)量管理，確保參訓(xùn)學(xué)員人均客戶轉(zhuǎn)化率提升35%以上，客戶投訴率下降60%。