上海環(huán)球禮儀商學院打造的銷售精英培訓體系，聚焦集團客戶開發(fā)核心環(huán)節(jié)。課程深度剖析客戶拜訪全流程，涵蓋銷售策略轉(zhuǎn)型、談判技巧升級、客戶關(guān)系維護等關(guān)鍵模塊，通過情景化教學幫助學員掌握價值傳遞的有效方法。

模塊一：銷售模式革新

現(xiàn)代銷售的核心挑戰(zhàn)

• ? 客戶決策邏輯的演變趨勢
• ? 價值感知的構(gòu)建方法論
• ? 客戶需求分層管理技巧

客戶畫像精準分析

模塊二：拜訪全流程拆解

首訪準備三要素

• ? 客戶資料的深度挖掘路徑
• ? 價值主張的精準設計
• ? 異議應對預案準備

開場破冰技術(shù)

有效的開場需要兼顧議程說明與價值傳達，通過行業(yè)洞察分享快速建立專業(yè)形象。值得關(guān)注的是，開場環(huán)節(jié)應避免直接的產(chǎn)品推介，轉(zhuǎn)而采用問題引導策略。

模塊三：進階談判策略

價值呈現(xiàn)四步法

1. 需求確認的驗證技巧
2. 解決方案的定制邏輯
3. 成功案例的場景還原
4. 合作價值的量化呈現(xiàn)

談判僵局破解

當遇到價格異議時，采用價值置換策略往往比直接讓步更有效。通過服務范圍調(diào)整、付款周期優(yōu)化等方式，既維護利潤空間又滿足客戶訴求。

關(guān)鍵技巧總結(jié)

• ? 客戶需求的三維診斷法
• ? 決策鏈突破的觸點管理
• ? 價值提案的定制公式
• ? 談判籌碼的階梯設置