促銷實(shí)戰(zhàn)能力提升方案

課程核心模塊

專業(yè)能力構(gòu)建體系

課程以終端銷售場景為切入點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)促銷人員的三大核心能力：精準(zhǔn)客戶需求洞察能力、產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化能力、現(xiàn)場異議處理能力。通過角色互換演練，學(xué)員可現(xiàn)場體驗(yàn)不同銷售場景下的應(yīng)對策略。

模塊一：促銷本質(zhì)認(rèn)知

• 終端促銷的三大職能定位：品牌傳播者、銷售達(dá)成者、服務(wù)提供者
• 優(yōu)秀促銷人員的素質(zhì)模型：服務(wù)意識×銷售技巧×產(chǎn)品知識
• 客戶購買決策的四個心理階段

模塊二：銷售流程精要

在賣場動線規(guī)劃中把握黃金接觸時機(jī)，通過FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品價值陳述。重點(diǎn)訓(xùn)練SPIN提問技術(shù)，幫助客戶明確真實(shí)需求，建立產(chǎn)品與需求的精準(zhǔn)連接。

關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)

1. 客戶接觸時機(jī)的精準(zhǔn)判斷
2. 需求挖掘的引導(dǎo)式提問
3. 產(chǎn)品演示的視覺化呈現(xiàn)

模塊三：高階銷售策略

針對價格敏感型客戶，運(yùn)用價值對比法消除異議。通過客戶分類管理技術(shù)，建立差異化的服務(wù)策略。訓(xùn)練突發(fā)狀況應(yīng)對能力，保持專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。

教學(xué)特色說明

課程采用三維訓(xùn)練模式：理論講解確保知識系統(tǒng)性，情景模擬增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)代入感，現(xiàn)場輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)個性化改進(jìn)。特別設(shè)置賣場實(shí)景演練環(huán)節(jié)，學(xué)員可在模擬終端環(huán)境中即時應(yīng)用所學(xué)技巧。