- 企業(yè)禮儀咨詢管理培訓 一站式服務平臺
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400-688-0112
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本專項培訓計劃面向行政辦公體系工作人員，包含行政助理、前臺接待、后勤服務等崗位人員，通過為期兩天的系統(tǒng)教學，采用理論解析、情景模擬、案例研討相結(jié)合的授課方式，重點提升職場禮儀應用能力。
| 接待環(huán)節(jié) | 執(zhí)行標準 |
| 迎客禮儀 | 三步問候法+方位引導技巧 |
| 奉茶規(guī)范 | 七分滿原則與遞送手勢 |
眼神交流三要素：注視區(qū)域/時長/頻率控制
服務手勢規(guī)范：指引/示意/遞接物品標準
來電應答黃金五秒原則
通話記錄四要素記錄法
采用雙講師協(xié)同授課模式，配置企業(yè)真實服務案例庫，每模塊設置情景演練環(huán)節(jié)，配備專業(yè)影像記錄設備用于教學反饋，確保理論知識向?qū)嵅倌芰Φ挠行мD(zhuǎn)化。
