上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

企業(yè)禮儀咨詢管理培訓(xùn) 一站式服務(wù)平臺(tái)
商務(wù)禮儀公關(guān)禮儀銷售禮儀政務(wù)禮儀行業(yè)利益培訓(xùn)
小班授課免費(fèi)復(fù)學(xué) 滾動(dòng)式開班

400-688-0112

電話營(yíng)銷技巧

授課機(jī)構(gòu)：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

上課地點(diǎn)：浦東校區(qū)

成交/評(píng)價(jià)：

聯(lián)系電話： 400-688-0112

電話營(yíng)銷技巧課程詳情

環(huán)球禮儀推出的專項(xiàng)電話營(yíng)銷能力提升課程，采用階梯式教學(xué)體系，通過(guò)三大核心模塊幫助學(xué)員建立完整的電話銷售知識(shí)框架。課程重點(diǎn)培養(yǎng)客戶心理洞察、需求激發(fā)、關(guān)系維護(hù)等實(shí)戰(zhàn)能力。

課程核心信息

授課專家	藍(lán)草咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
授課地點(diǎn)	上海市黃浦區(qū)教學(xué)中心
適合人群	電話銷售專員、客戶經(jīng)理、售后服務(wù)人員

能力提升路徑

√ 客戶需求精準(zhǔn)定位方法論
√ 異議處理黃金四步法則
√ 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)專業(yè)控制訓(xùn)練
√ 銷售話術(shù)場(chǎng)景模擬系統(tǒng)

教學(xué)模塊解析

模塊一：銷售本質(zhì)認(rèn)知重構(gòu)

通過(guò)情景模擬訓(xùn)練，深入解析客戶購(gòu)買決策流程。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員對(duì)客戶心理需求的預(yù)判能力，建立以客戶為中心的銷售思維模式。

模塊二：專業(yè)溝通體系構(gòu)建

ART原則深度應(yīng)用：建立信任-響應(yīng)需求-行動(dòng)承諾
三維聲音控制法：語(yǔ)速/語(yǔ)調(diào)/停頓的精準(zhǔn)把控
客戶畫像分析工具：快速識(shí)別不同類型客戶特征

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練體系

訓(xùn)練項(xiàng)目	訓(xùn)練目標(biāo)
關(guān)鍵人定位訓(xùn)練	決策鏈分析能力強(qiáng)化
需求挖掘演練	提問(wèn)技巧系統(tǒng)提升
異議處理實(shí)戰(zhàn)	應(yīng)變能力專項(xiàng)突破