課程核心價(jià)值
本課程專為企業(yè)決策層及高級(jí)管理人員設(shè)計(jì),通過(guò)系統(tǒng)化訓(xùn)練幫助學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合的社交規(guī)范,提升文件處理的專業(yè)能力。課程內(nèi)容既包含外在形象管理,又涉及內(nèi)在溝通技巧,形成全方位的能力提升體系。
核心課程模塊解析
模塊一:職業(yè)形象管理系統(tǒng)
職業(yè)形象管理包含三個(gè)維度:視覺呈現(xiàn)、行為規(guī)范、氣質(zhì)培養(yǎng)。其中視覺呈現(xiàn)涉及服飾搭配的TPO原則(時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合),需特別注意不同商務(wù)場(chǎng)景的著裝要求差異。
場(chǎng)景類型 | 著裝要求 | 注意事項(xiàng) |
正式商務(wù)談判 | 定制西裝/套裙 | 配飾不超過(guò)三件 |
行業(yè)交流會(huì)議 | 商務(wù)休閑裝 | 避免夸張圖案 |
儀態(tài)管理包含站姿、坐姿、手勢(shì)等非語(yǔ)言溝通要素,需通過(guò)鏡像訓(xùn)練法進(jìn)行針對(duì)性矯正。以某科技公司CEO在融資路演中的肢體語(yǔ)言優(yōu)化案例,說(shuō)明專業(yè)儀態(tài)對(duì)商務(wù)結(jié)果的影響。
模塊二:商務(wù)社交實(shí)戰(zhàn)技巧
商務(wù)交往中的四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:初次見面、信息交換、意見協(xié)商、離別時(shí)刻。每個(gè)階段都有特定的禮儀要求,例如交換名片時(shí)應(yīng)雙手遞接并輕聲復(fù)述對(duì)方姓名,重要會(huì)議需提前準(zhǔn)備電子版和紙質(zhì)版雙套材料。
宴請(qǐng)禮儀要點(diǎn)解析
中餐宴請(qǐng)需特別注意主賓席位的安排,主陪位置正對(duì)門口,重要客人位于主陪右側(cè)。西餐禮儀需掌握餐具使用順序原則(由外向內(nèi)),紅酒杯持握位置應(yīng)避免手溫影響酒體溫度。
模塊三:公文寫作能力進(jìn)階
現(xiàn)代公文寫作需平衡規(guī)范性與表達(dá)力,課程引入五步速成法:明確寫作目標(biāo)→收集素材→搭建邏輯框架→填充專業(yè)內(nèi)容→復(fù)核格式規(guī)范。重點(diǎn)訓(xùn)練請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等高頻文種的寫作技巧。
常見問(wèn)題解決方案
針對(duì)公文寫作中常出現(xiàn)的三大問(wèn)題:主旨模糊、結(jié)構(gòu)混亂、用語(yǔ)不當(dāng),課程設(shè)置專項(xiàng)訓(xùn)練模塊。通過(guò)真實(shí)案例對(duì)比分析,展示如何將"關(guān)于申請(qǐng)購(gòu)置辦公設(shè)備的請(qǐng)示"優(yōu)化為符合規(guī)范的專業(yè)文件。
教學(xué)特色與服務(wù)
- ? 真實(shí)場(chǎng)景模擬:設(shè)置商務(wù)談判、宴會(huì)主持等情景演練
- ? 個(gè)性診斷報(bào)告:提供學(xué)員形象與寫作能力測(cè)評(píng)分析
- ? 持續(xù)跟蹤服務(wù):課后三個(gè)月內(nèi)提供文書修改指導(dǎo)