掌握電器賣場(chǎng)與服裝店鋪的完整溝通鏈條,從商品咨詢到交易完成的全流程日語(yǔ)表達(dá)。課程涵蓋設(shè)備參數(shù)詢問(wèn)、尺寸確認(rèn)、顏色選擇等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)訓(xùn)練自然銜接的會(huì)話能力。
場(chǎng)景對(duì)話:
客:ラジカセの在庫(kù)狀況を確認(rèn)できますか(請(qǐng)問(wèn)能查收錄音機(jī)庫(kù)存嗎)
店:現(xiàn)在2階展示區(qū)に3機(jī)種ございます(目前二樓展示區(qū)有三款機(jī)型)
客:ノイズキャンセリング機(jī)能付きですか(是否帶降噪功能)
表達(dá)要點(diǎn):
客:このスタイルの別色展開(kāi)は?(這個(gè)款式有其他顏色嗎)
店:ホワイトとネイビーの2カラー展開(kāi)です(有白色和海軍藍(lán)兩色)
客:試著室の利用可能ですか(可以使用試衣間嗎)
尺寸表達(dá)規(guī)范:
情景模擬實(shí)驗(yàn)室
配備真實(shí)店鋪實(shí)景教室,學(xué)員可進(jìn)行角色扮演訓(xùn)練,外教現(xiàn)場(chǎng)糾正發(fā)音和禮儀細(xì)節(jié)。
商務(wù)禮儀特訓(xùn)
詳解日本服務(wù)行業(yè)的特有應(yīng)答規(guī)范,包括鞠躬角度、視線位置等非語(yǔ)言要素。
訓(xùn)練階段 | 掌握技能 | 達(dá)標(biāo)要求 |
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基礎(chǔ)會(huì)話 | 商品咨詢基礎(chǔ)句型 | 10秒內(nèi)組織完整問(wèn)句 |
進(jìn)階應(yīng)用 | 議價(jià)與特殊需求表達(dá) | 完成3分鐘情景對(duì)話 |