掌握電器賣場與服裝店鋪的完整溝通鏈條,從商品咨詢到交易完成的全流程日語表達。課程涵蓋設備參數(shù)詢問、尺寸確認、顏色選擇等關鍵環(huán)節(jié),重點訓練自然銜接的會話能力。
場景對話:
客:ラジカセの在庫狀況を確認できますか(請問能查收錄音機庫存嗎)
店:現(xiàn)在2階展示區(qū)に3機種ございます(目前二樓展示區(qū)有三款機型)
客:ノイズキャンセリング機能付きですか(是否帶降噪功能)
表達要點:
客:このスタイルの別色展開は?(這個款式有其他顏色嗎)
店:ホワイトとネイビーの2カラー展開です(有白色和海軍藍兩色)
客:試著室の利用可能ですか(可以使用試衣間嗎)
尺寸表達規(guī)范:
情景模擬實驗室
配備真實店鋪實景教室,學員可進行角色扮演訓練,外教現(xiàn)場糾正發(fā)音和禮儀細節(jié)。
商務禮儀特訓
詳解日本服務行業(yè)的特有應答規(guī)范,包括鞠躬角度、視線位置等非語言要素。
| 訓練階段 | 掌握技能 | 達標要求 |
|---|---|---|
| 基礎會話 | 商品咨詢基礎句型 | 10秒內(nèi)組織完整問句 |
| 進階應用 | 議價與特殊需求表達 | 完成3分鐘情景對話 |