服務(wù)項(xiàng)目 | 傳統(tǒng)機(jī)構(gòu) | 新東方特色 |
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語(yǔ)言培訓(xùn) | 單一課程設(shè)置 | 定制化分級(jí)教學(xué) |
住宿保障 | 自主尋找房源 | 五星級(jí)管理公寓 |
后續(xù)服務(wù) | 截止簽證辦理 | 在日全程跟蹤 |
精準(zhǔn)的日語(yǔ)能力評(píng)估機(jī)制采用JLPT標(biāo)準(zhǔn)與情景模擬相結(jié)合的方式,通過(guò)分級(jí)測(cè)試系統(tǒng)將學(xué)員分為八個(gè)能力層級(jí),每個(gè)層級(jí)配備專屬教材與教學(xué)方案。動(dòng)態(tài)評(píng)估系統(tǒng)每月進(jìn)行學(xué)習(xí)效果檢測(cè),確保教學(xué)進(jìn)度與學(xué)員吸收能力相匹配。
院校申請(qǐng)系統(tǒng)建立獨(dú)特的四維評(píng)估模型,從學(xué)術(shù)背景、語(yǔ)言能力、專業(yè)適配度、職業(yè)規(guī)劃四個(gè)維度為學(xué)員推薦匹配院校。數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋日本278所正規(guī)高等院校的實(shí)時(shí)招生信息,配合往屆錄取大數(shù)據(jù)分析,顯著提升申請(qǐng)成功率。
住宿管理系統(tǒng)采用"三位一體"管理模式:專業(yè)宿管團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常維護(hù),安保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)智能監(jiān)控,生活顧問(wèn)每月進(jìn)行住宿滿意度調(diào)查。合作公寓均位于主要城市軌道交通沿線,平均通學(xué)時(shí)間控制在30分鐘范圍內(nèi)。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程包含11個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),從初期咨詢到在學(xué)跟進(jìn)形成完整閉環(huán)。重點(diǎn)優(yōu)化材料準(zhǔn)備階段,通過(guò)智能文檔系統(tǒng)自動(dòng)生成30類申請(qǐng)文書模板,配合專業(yè)顧問(wèn)的人工審核,使材料準(zhǔn)備周期縮短40%。
特別設(shè)立的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,為在日學(xué)員提供7×24小時(shí)中文支持。突發(fā)事件處理平均響應(yīng)時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi),形成包含法律咨詢、醫(yī)療協(xié)助、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)在內(nèi)的全方位保障網(wǎng)絡(luò)。