400-688-0112
授課機(jī)構(gòu)： 上海東亞進(jìn)修學(xué)院
上課地點(diǎn)： 控江校區(qū)
成交/評(píng)價(jià)：
聯(lián)系電話： 400-688-0112
上海東亞進(jìn)修學(xué)院開(kāi)設(shè)的崗位資格認(rèn)證課程，著重培養(yǎng)學(xué)員商品管理、客戶服務(wù)、收銀操作三大核心能力。課程設(shè)置突出實(shí)操導(dǎo)向，配置專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室，確保學(xué)員掌握真實(shí)工作場(chǎng)景中的問(wèn)題處理技巧。
| 課程單元 | 教學(xué)內(nèi)容 | 課時(shí)安排 |
|---|---|---|
| 職業(yè)素養(yǎng) | 服務(wù)禮儀規(guī)范、消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用 | 16課時(shí) |
| 實(shí)操技能 | POS系統(tǒng)操作、商品盤(pán)點(diǎn)技術(shù) | 24課時(shí) |
配備行業(yè)最新款收銀實(shí)訓(xùn)設(shè)備，教學(xué)資料包含《零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》及《常見(jiàn)客訴處理案例庫(kù)》。定期組織學(xué)員參與商場(chǎng)實(shí)地觀摩，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用能力。
