400-688-0112
授課機(jī)構(gòu)： 上海遠(yuǎn)見培訓(xùn)
上課地點(diǎn)： 閘北校區(qū)
成交/評(píng)價(jià)：
聯(lián)系電話： 400-688-0112
現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)對(duì)專業(yè)會(huì)務(wù)接待人才需求持續(xù)增長(zhǎng)，該崗位要求從業(yè)人員具備跨場(chǎng)景服務(wù)能力。核心培養(yǎng)方向包括基礎(chǔ)語(yǔ)言應(yīng)用、會(huì)議流程管理、后勤保障系統(tǒng)搭建三大模塊，形成完整的職業(yè)能力矩陣。
| 培養(yǎng)模塊 | 核心能力項(xiàng) |
|---|---|
| 基礎(chǔ)服務(wù) | 普通話/英語(yǔ)接待、常規(guī)會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 專項(xiàng)技能 | 宴會(huì)接待流程、設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范 |
| 管理能力 | 服務(wù)方案制定、人力資源調(diào)配 |
認(rèn)證考核采用理論實(shí)操雙軌制：
初級(jí)認(rèn)證：身份證明文件、學(xué)歷證明復(fù)印件（初中起點(diǎn)）
中級(jí)認(rèn)證：需滿足下列條件之一：
